Chính sách quyền riêng tư

Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu

Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu là Uptrol (thông tin pháp nhân ở mục Liên hệ cuối trang). Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi về email liên hệ của Uptrol.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi form liên hệ hoặc đăng ký dùng thử, chúng tôi nhận:

• Họ tên, số điện thoại hoặc Zalo, tên công ty hoặc nhà máy.
• Email, nếu bạn cung cấp.
• Loại nhu cầu và nội dung bạn viết.
• Lựa chọn đồng ý của bạn, thời điểm gửi, trang gửi form và ngôn ngữ đang dùng.

Máy chủ web ghi nhật ký kỹ thuật thông thường (địa chỉ IP, trình duyệt, thời điểm truy cập) để vận hành và bảo vệ hệ thống. Website không dùng cookie theo dõi hay công cụ quảng cáo. Nếu thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này trước.

Thống kê truy cập

Website dùng Cloudflare Web Analytics để biết trang nào được xem nhiều và trang tải nhanh hay chậm. Công cụ này không đặt cookie, không lưu dữ liệu trên trình duyệt của bạn và không theo dõi bạn qua các website khác. Mỗi lượt xem trang ghi nhận:

• Địa chỉ trang đang xem và trang bạn đến từ đó (nếu có).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và quốc gia truy cập.
• Số liệu tốc độ tải trang.

Chúng tôi chỉ xem số liệu tổng hợp, không dùng để nhận diện từng người. Cloudflare xử lý dữ liệu này theo chỉ dẫn của Uptrol, trên máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam. Bạn có thể chặn công cụ này bằng tiện ích chặn quảng cáo hoặc theo dõi của trình duyệt; website vẫn hoạt động bình thường.

Mục đích sử dụng

• Liên hệ và trao đổi về yêu cầu bạn gửi: khảo sát, tư vấn, báo giá, dùng thử. Cơ sở: sự đồng ý của bạn ở ô bắt buộc trong form.
• Gửi email xác nhận đã nhận yêu cầu.
• Gửi email về sản phẩm, bài viết kỹ thuật và ưu đãi của Uptrol, chỉ khi bạn chọn ô nhận email và xác nhận qua email. Đây là lựa chọn riêng, không ảnh hưởng đến việc chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu cho mục đích khác với các mục đích trên khi chưa hỏi lại bạn.

Ai được tiếp cận dữ liệu

• Nhân sự Uptrol phụ trách kinh doanh và kỹ thuật, trong phạm vi cần để xử lý yêu cầu.
• Nhà cung cấp dịch vụ mà Uptrol thuê để vận hành: lưu trữ dữ liệu, gửi email, nhận thông báo nội bộ. Họ chỉ xử lý theo chỉ dẫn của Uptrol. Một số nhà cung cấp có thể đặt máy chủ ngoài Việt Nam; khi đó Uptrol thực hiện các thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

Thời gian lưu trữ

• Thông tin yêu cầu: tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối nếu không phát sinh hợp đồng; nếu có hợp đồng, lưu theo thời hạn hợp đồng và quy định về kế toán.
• Danh sách nhận email: đến khi bạn hủy nhận tin.
• Hồ sơ về việc bạn đồng ý hoặc rút lại đồng ý: ít nhất 12 tháng sau khi rút lại, để chứng minh việc tuân thủ.

Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu của mình, xem và nhận bản sao dữ liệu.
• Yêu cầu chỉnh sửa, xóa, hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Với email tiếp thị, bấm link "Hủy nhận tin" ở cuối mỗi email.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo, khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện các quyền này, gửi email cho Uptrol. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và xử lý trong thời hạn pháp luật quy định. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS), lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ người có nhiệm vụ mới xem được. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, Uptrol sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và cho bạn theo quy định.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến mục đích sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ hỏi lại sự đồng ý của bạn.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Gửi email về [email protected]

Tên công ty

Công ty TNHH MTV Uptrol

Địa chỉ

Tòa B1, Chung cư Roman Plaza, Đường Tố Hữu, TP Hà Nội

Điện thoại

0834461567